Интервью с ментором Клуба менторов Алексеем Марахиным

Физтехи, вам очень понравилось прошлое интервью с нашим ментором Александром Володиным, поэтому сегодня мы делимся новым с Алексеем Марахиным, ментором Клуба Менторов. Алексей — акционер и операционный директор ООО «ФИЗТЕХ ДЖЕНЕЗИС». В 2017 году Алексей Марахин окончил бакалавриат МФТИ (ФФКЭ с красным дипломом) и присоединился к команде организаторов хакатонов на Физтехе. После в 2019 участвовал в организации хакатона «Цифровой прорыв», попавшего в книгу рекордов Гиннеса. Также в 2019 году Алексей окончил магистратуру МФТИ и Сколтеха с красным дипломом, а уже в 2020 году вместе с командой ФИЗТЕХ ДЖЕНЕЗИС организовал крупнейший в мире онлайн-хакатон Virus.Hack.

Советуем прочитать интервью каждому, кто хочет развить свои soft skills и коммуникативные навыки:

1. Как выстраивать систему обратной связи в коллективе (особенно в техническом, естественно-научном), чтобы критика не воспринималась как личная атака?

• Донести до коллектива важность критики: без признания и выявления ошибок нет обучения — нет прогресса (можно сослаться на книгу «Метод чёрного ящика»).

• Доносить критику через факты, отказавшись от субъективных оценок.

• Направлять критику на результат и процесс, а не на личность.

2. Какие неочевидные soft skills критически важны для CTO стартапа, помимо базовых навыков презентации?

СТО — топ-менеджер, а значит, часто работает с людьми. Отсюда:

• важно уметь не только презентовать, но и слушать бизнес;

• нанимать команду и подрядчиков;

• выявлять потребности клиентов и бизнеса.

Думаю, в этом плане СТО не сильно отличается от других руководителей по необходимым софт-скиллам.

3. Можно ли вывести универсальные принципы успешной коммуникации, или это всегда ситуативно?

Думаю, можно выделить несколько принципов:

• уважение;

• последовательность (не перебиваем, слушаем);

• опора на факты;

• ну и лично моё — всегда держать в голове цель коммуникации: это часто помогает, когда начинаем уходить в сторону.

4. В чем принципиальная разница между управленческими и чисто коммуникативными soft skills?

Честно говоря, здесь вопрос терминов, в которых я, похоже, не топ-эксперт.
Думаю, чисто управленческие навыки пригодны только в управлении — например, в найме.

5. Не является ли современный акцент на soft skills попыткой создать удобных, но посредственных сотрудников?

Думаю, у каждого своя цель. По-моему, в первую очередь софт-скиллы нужны именно менеджерам, а сотрудникам — уже во вторую.

Благодарим Алексея за интересные и развернутые ответы!